Verzend- & retourbeleid voor Bminus

Versie 0.1
Deze pagina werd het laatst bijgewerkt op 27/01/2025.

Welke verzendopties heeft u, hoelang is een pakket gemiddeld onderweg en kan ik retourneren? Lees het verzend- & retourbeleid van Bminus.

Contactinformatie:
Doenaertstraat 8
8510 Kortrijk, België
info@bminus.com

Algemeen

• Bminus verzendt via een erkende transporteur. De kostprijs voor transport bedraagt € 68,50 excl. BTW.
• Onze verzendregio’s zijn België en Nederland.
• Bminus levert aan huis, op kantoor of voorziet afhaling binnen de werkuren.
• Afhaling na 18u is mogelijk op afspraak. Uw goederen worden onder een afdak klaargelegd en onder toezicht van camerabewaking geplaatst.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De meeste producten worden binnen 1 à 3 werkdagen bij u geleverd. Afwijkende levertermijnen worden steeds bij het desbetreffende product vermeldt. Het spreekt voor zich dat leveringen tijdens de eindejaarsperiode, wettelijke feestdagen, stakingen of andere gevallen van overmacht, iets langer in beslag kunnen nemen.

Herroepingsrecht

1. Als u goederen bij ons koopt, hebt u gedurende 14 dagen, vanaf de levering, het recht om te beslissen of u ze wenst te houden of terug te sturen. U kunt uw bestelling dan zonder betaling van een boete terugsturen. Binnen de 14 dagen nadat we uw bestelling teruggekregen hebben, betalen we u de volledige aankoopprijs ervan terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u oorspronkelijk hebt betaald of de gegevens die u op het retourdocument heeft genoteerd.

2. Tijdens de eerste 14 dagen na de levering verwachten we dat u zorgvuldig omgaat met de bestelling en de verpakking. Als u de goederen nog wil kunnen terugsturen zoals hierboven omschreven, mag u ze enkel uitpakken of passen om te kunnen beoordelen of u ze wenst te behouden. Teruggestuurde goederen mogen gepast zijn, maar mogen geen gebruikssporen bevatten. Als u de goederen terugstuurt, moet dit indien mogelijk gebeuren in de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking en rekening houdende met onze instructies hieronder.

3. Het retourneren van de goederen kan gebeuren door verzending naar het hoofdkantoor. Een retourstikker kan u worden aangeleverd , u neemt hiervoor contact op via info@bminus.com.

4. Het is noodzakelijk om de goederen aan ons hoofdkantoor terug te sturen volgens de door ons opgestelde instructies.

5. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

6. Indien uw teruggezonden of teruggebrachte goederen beschadigd zijn als gevolg van het transport of gestolen of verloren gegaan zijn, zal Bminus hiervoor niet verantwoordelijk kunnen gesteld worden als u als klant geen afleverbewijs kunt aanleveren. De terugbetaling zou mogelijks niet kunnen gebeuren.

7. Goederen die gepersonaliseerd worden of goederen die op maat of op basis van een offerte geproduceerd zijn, worden behoudens beschadigingen of verlies van kwaliteit, niet retour genomen.

Vragen & opmerkingen

Heeft u nog vragen of opmerkingen over het verzend- of retourbeleid van Bminus? Contacteer ons gerust via info@bminus.com.